|
libcats.org
Энциклопедия банковского маркетингаВладиславлев Д. Н.Рост конкуренции и широкое развитие розницы на рынке банковских услуг вызвали всплеск интереса к банковскому маркетингу. Автор книги, на практике занимающийся банковским маркетингом с 1997 года, рассматривает и обобщает наиболее интересные методы решения важнейших маркетинговых задач в банке. Конкретные примеры из опыта работы иллюстрируют каждый из методов, наглядно показывая его эффективность.В книге поднимаются проблемы оценки качества клиентского обслуживания, организации розничных продаж, создания специальных отраслевых предложений, разработки новых банковских продуктов, конкурентной разведки, управления банковской рекламой и PR, развития бренда, управления CRM-системой, call-center, вебсайтом и тарифными планами, а также многие другие проблемы, которые руководство банка ставит перед маркетинговой службой.Книга предназначена для владельцев и руководителей банков, специалистов по банковскому маркетингу, студентов и преподавателей высших учебных заведений, а также для широкого круга лиц, желающих ориентироваться в технологиях банковского маркетинга.
Популярные книги за неделю:
#3
Самодельные детали для сельского радиоприемникаАвторы: З.Б.Гинзбург, Ф.И.Тарасов.Категория: радиоэлектроника
1.40 Mb
#10
Вероятность и статистика. 10-11 классыБродский И.Л., Мешавкина О.С.Категория: M_Mathematics, MSch_School-level
1.24 Mb
Только что пользователи скачали эти книги:
#2
В.А.Вершигора, и другие. Автомобили 'Жигули' ВАЗ-2104, -2105, -2107 (Устройство и ремонт, Djv, 1996)
6.18 Mb
#3
Соотношения неопределенностей Гейзенберга и вероятностная интерпретация волновой механикиДе Бройль Л.Категория: Физика, Квантовая механика
1.88 Mb
#4
Рецептуры на шоколад, шоколадные изделия и порошок какао.Категория: Пища. Пищевые производства
1.20 Mb
#6
Справочное руководство по гальванотехникеПеревод с немецкого Н. Б. СЦИБОРОВСКОЙ Под редакцией проф. докт. техн. наук В. И. ЛАИНЕРAЛ
3.62 Mb
#8
Химия и технология основного органического и нефтехимического синтезаЛебедев Н.Н.Категория: Химия
29.13 Mb
|
|